약 2개월전에 BFL 운동화를 구입해서 많이 신지도 않았는데, 어느날 밑바닥을 보니까 뒷창이 확 나갔어요,
구두 수선집에 가서 고치긴 했으나 감촉이 영 좋지 않고 해서 버려야 할것 같아요,
재질이 왜 이렇게 약한지 화가 나네요,
지금까지 10년이상 계속해서 걷기운동 (산책)을 하면서 나이키, 칸투칸, 아디다스, 트렉스타, 프로스펙스등 을 신어 오고 있는데, 이들은 2년 이상을 신어도 끄떡 없어요, 뒷창 좌우측이 닳아서 그것만 고쳐주면 3년도 가능 해요, BFL 정말 큰일 났어요, 고객에게 이렇게 신용이 떨어지면 어떻게 되겠어요 ? 제품을 튼튼하게 하는 특단의 방법을 강구 하셔야 할것같습니다, 그래도 이미 신용을 잃은 부분을 만회 할수 있을는지 모르겠군요,
잘 연구 하세요,, 회신 부탁합니다,
저희 비에프엘 제품에 만족드리지 못한 점 대단히 죄송합니다.
고객님 주문건 조회 시 조회되지 않아 교환 및 반품을 해드리기 어렵습니다.
구매하신 제품명과 구매하신 곳을 알려주시면 확인 후 도움을 드릴 수 있는 부분이 있는지 검토해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.